Firmware SL4 PRO

[Didier81]

English:
Hi,
We bought Openstage SL4 pro and I try to find a software to download/upload the firmware?
Can someone tell me where I can find one?

Thanks

Français:
Bonjour,
Nous avons acheté OpenStage SL4 pro et j'essaie de trouver un logiciel pour Dowloader/uploader le firmware?
Quelqu'un peut-il me dire où je peux trouver un?

Merci

Italiano:
Ciao,
Abbiamo comprato OpenStage SL4 Pro e cerco di trovare un software per scaricare/caricare il firmware?
Qualcuno può dirmi dove posso trovare uno?

grazie

[Kimera]

Tecnicamente parlando quello che cerchi è (da poco) disponibile attraverso SEBA (Siemens Enterprise Business Area); SEBA è un portale il cui accesso è riservato in generale ai Partners di Siemens Enterprise (il prodotto OpenStage SL4 professional appartiene infatti alla famiglia destinata ad usi professionali in scenari DECT che coinvolgono sistemi HiPath 3000/OpenScape Office/OpenScape Voice e non fa parte dei prodotti tipicamente destinati al mercato consumer come alcuni terminali DECT Gigaset).

Ti invito a leggerti interamente (se non l'hai già fatto) almeno questi tre post: 1, 2 (entrambi discussi in questo Forum nelle settimane scorse) e 3 (quest'ultimo è su un Forum tedesco). Potresti infatti scoprire che (fortunatamente) hai già l'ultima versione del Firmware oppure farti comunque un'idea sul prodotto e su quali componenti ti servono per tenerlo aggiornato.

Sulla disponibilità dell'applicativo di aggiornamento e del Firmware al di fuori di SEBA non ho notizie ma questo, di per sè, non significa nulla.

Saluti, Kimera.

[Didier81]

I give an explication.
Before the firmware in sl3 pro was in the eprom. No possibility to update.
Now with the sl4 pro, we have possibility to update the firmware by USB connection.
My idea is to take the firmware of the sl4 and put it in a sl400 or SL610.
Why? For the prise! If it´s possible, we win 50-100€/DECT.
It will working if the hardware is the same.
Wait and see...


Je donne une explication.
Avant le firmware dans SL3 pro était dans l'EPROM. Pas de possibilité de mettre à jour.
Maintenant, avec l'sl4 pro, nous avons la possibilité de mettre à jour le firmware par une connexion USB.
Mon idée est de prendre le firmware de la sl4 et le mettre dans un SL400 ou SL610.
Pourquoi? Pour le prix! Si c'est possible, nous gagnons 50-100 € / DECT.
Il travaille si le matériel est le même.
Wait and see ...



Io do una spiegazione.
Prima che il firmware in SL3 pro era nella eprom. Nessuna possibilità di aggiornare.
Ora, con l'SL4 Pro, abbiamo la possibilità di aggiornare il firmware tramite collegamento USB.
La mia idea è quella di prendere il firmware del SL4 e metterlo in una SL400 o SL610.
Perché? Per il presso! Se è possibile, noi vinciamo 50-100 € / DECT.
funziona se l'hardware è lo stesso.
Aspetta e vedrai ...

[Didier81]

Merci pour les autres post mais je les avais déjà consultés.
Je sais bien que mon SL4 PRO est déjà à jour mais je voulais uniquement le firmware pour le charger dans un autre modèle.
Je recherche uniquement le sotfware et le firmware pour Upload/download.


Grazie per i altri post, ma avevo già visto.
So che il mio PRO SL4 è già aggiornato, ma volevo solo il firmware per caricarlo in un altro modello.
Cerco solo sotfware e firmware per upload / download.


Thank you for the other post, but I had already seen.
I know that my SL4 PRO is already updated but I wanted only the firmware to load it into a other model.
I search only sotfware and firmware upload / download.

[Kimera]

Se il tuo proposito è tentare di trasformare un Gigaset SL400 in un OpenStage (Gigaset) SL4 professional per avere una convenienza "economica" la logica domanda (non tecnica) successiva è: in che contesto? perchè hai bisogno della serie professional (hai scritto che possiedi già un SL4 professional)? ...ovviamente ci sono due possibili risposte: (1) per (ri)vendere dei Gigaet SL400 come se fossero dei OpenStage/Gigaset SL4 professional (infatti...) oppure (2) per avere degli OpenStage/Gigaset SL4 professional da installare su impianti che li richiedono (HiPath/OpenScape)...ma, se è quest'ultimo è il tuo caso, dovresti essere nelle condizioni di avere GIA' un accesso SEBA per ottenere quello che cerchi (Software Update Tool e Firmware)...altrimenti che installi a fare? e con quali competenze di base? ...se invece così non è allora può essere che ti interessi solo provare (1) per la (ri)vendita pura e cruda...perchè se ti occupi normalmente di (2) allora signifca che manca qualche cosa all'equazione che proponi.

Potrebbe anche essere possibile tentare di caricare un Firmware di un terminale DECT su uno apparentemente simile (SL400->SL4 pro) ma, ho il sospetto, che Siemens abbia previsto degli inter-blocchi alla cosa (tipo: Firmware Update Tool che non carica il Firmware se NON riconosce il terminale di destinazione tra quelli adatti per il Firmware di cui si tenta l'Upload).

Te lo traduco in inglese o lo capisci bene anche in italiano (Io il francese non lo so)?

Saluti, Kimera.

[Didier81]

Grazie per la proposta, ma capisco l'italiano.
Per informazioni, io sono in Belgio.
Abbiamo un HiPath 4000 V6 con SL1, SL2, SL3 ed SL4 ora.
Al fine di risparmiare denaro, acquistiamo SL610 (75€) per caricare il firmware SL4 PRO (175€).
La vendita non ci interessa. Solo uso interno


Merci pour la suggestion, mais je comprends l'italien.
Pour plus d'informations, je suis en Belgique.
Nous avons un HiPath 4000 V6 avec SL1, SL2, SL3 et SL4 maintenant.
Afin d'économiser de l'argent, acheter SL610 (75 €) pour charger le firmware SL4 PRO (175 €).
La vente ne nous intéresse pas. Utilisation à l'interne uniquement.


Thanks for the suggestion, but I understand Italian.
For information, I am in Belgium.
We have a HiPath 4000 V6 with SL1, SL2, SL3 and SL4 now.
In order to save money, buy SL610 (75 €) to load the firmware SL4 PRO (175 €).
The sale does not interest us. Indoor use only.

[Kimera]

Avete un HiPath 4000 V6 con HiPath Cordless Enterprise e, nonostante questo, nessun accesso SEBA?

You own an HiPath 4000 V6 with HiPath Cordless Enterprise and, despite that, no SEBA access?

Saluti, Kimera.

[Didier81]

In realtà noi non abbiamo accesso al portale SEBA. Ho appena provato con il nostro password del sito Siemens-enterprise.com che serve a creare biglietto MAC

Actually we do not have access to SEBA portal. I just tried it with our password-enterprise.com Siemens site that serves us to create ticket MAC

[Kimera]

Forse perchè per gestire le MAC (Move Add Change) requests il portale che utilizzate è un altro ed è probabilmente il Siemens Enterprise CSP (Customer Support Portal) mentre SEBA è destinato (prevalentemente) ai Siemens Enterprise Partners e non ai Clienti finali.

Saluti, Kimera.

[Didier81]

Il mio account manager è in congedo al momento, ma al suo ritorno, mi metterò in contatto con lui per vedere se siamo in grado di avere accesso.

My account manager is on leave at the moment but on his return, I will contact him to see if we can have access.

[Kimera]

Solitamente Clienti con sistemi così evoluti (HiPath 4000 V6 nè un esempio) hanno (o dovrebbero avere) una infrastruttura interna con personale qualificato/certificato per cui l'accesso a SEBA dovrebbe essere garantito (o almeno così penso Io). Eventualmente può accadere che Clienti di questo genere possono venire supportati (solo) attraverso Partners qualificati Siemens Enterprise per le grandi aziende e non tramite un loro supporto interno.

Se hai problemi fammi sapere.

Usually Customers with so complex systems (HiPath 4000 V6 is an example) have (or should have) an internal support infrastructure with qualified/certified personnel so the SEBA access should be granted (in my opinion). Eventually could happen that such type of customers could be supported (only) through a Siemens's qualified Partner for LE (Large Enterprises) and not by an internal self-support.

Saluti, Kimera.

[Didier81]

Siamo due per gestire un HiPath 4000 V6 tra collegata ad un HiPath 4000 V1, un  Hicom 3500 e un Hicom E330H.
Abbiamo una serie di più o meno 9.000 numeri per 6500 linea analog/digitale e 2500 DECT.

La mia domanda per il firmware è giustificata dal gran quantità di DECT.
Tra il nuovo e le riparazioni, sostituiamo più o meno 5 al giorno.

[Kimera]

Un bel mix (HiPath/Hicom)! ...penso che l'Hicom 3500 in realtà sia un HiPath 3500...oppure, altro caso, un Hicom 350...perchè Hicom 3500, IMHO, non è mai esistito (anche l'Hicom E330H mi suona strano...forse è un Hicom 330H e basta, senza la E...oppure un più vecchio Hicom 330E).

Saluti, Kimera.

P.S. Ho visto che hai scritto anche su www.tek-tips.com : sono bravi ma lì è tutto orientato tipicamente per il mercato USA e sembrano molto più affezionati di noi agli Hicom 300/HiPath 4000 nonchè ai 9600 Rolm (che noi in Europa non abbiamo avuto...a parte i Realitis DX).

[Didier81]

Probabilmente hai ragione. Il 3500 è stato installato fa meno di un anno. Il 330 e lui del 2001!

Si su Tek-tips ho fatto una richiesta di ricerca di DECT perso ma non mi hanno risposto esattamente quello che speravo.
E te, qualche idea su questo?

[Kimera]

...ho fatto una richiesta di ricerca di DECT perso ma non mi hanno risposto esattamente quello che speravo. E te, qualche idea su questo?

Se per ricerca di DECT perso intendi un sistema di localizzazione del terminale DECT (in uso oppure perso acceso MA da localizzare) entro una zona pre-definita...mi viene in mente solo HiPath Positioning System...MA solo se il terminale DECT in questione sia attivo (o lo sia stato nella sua ultima posizione nota) ed agganciato alla rete Cordless DECT però.

Altrimenti non saprei proprio come fare.

Saluti, Kimera.