Rubrica

[GMauro]

Buongiorno a tutti
Ho una centrale OsBiz X8 in V2 con molti telefoni disabilitati che possono chiamare solo i num.Brevi. Da quando ho fatto l'aggiornamento non riescono più a chiamare i numeri facendo la ricerca dal menù della rubrica, mentre riescono se digitano direttamente il codice *7xxxx.
Qualcuno ha idea di come ovviare a questo problema.
Saluti

[Micche]

Ciao
Hai provato da "Elenco telefonico", se hai un OpenStage premi più volte la freccia in basso.
micche

[GMauro]

Si ho provato anche da un Open Stage 20 in laboratorio:
riesco a trovare il cliente ma quando parte la selezione mi da Accesso inibito.
Ciao

[Micche]

Ma per caso stai chiamando contatti della rubrica esterna che utilizzi anche dal myPortal?
In effetti se nella ricerca trovi il contatto della rubrica interna (*7) funziona, mentre se lo trova in quella esterna importata dalla Suite App. no.
sembra non metta lo zero...
Micche

[GMauro]

No non hanno myportal.
Sembra che se chiamo direttamente il contatto con *7 , salto i blocchi alla selezione, ma se faccio la ricerca per nome e poi chiamo vengono mapplicate le regole del blocco.
Ciao