Author Topic: Rubrica  (Read 11634 times)

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Offline GMauro

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Rubrica
« on: September 05, 2016, 10:04:26 am »
Buongiorno a tutti
Ho una centrale OsBiz X8 in V2 con molti telefoni disabilitati che possono chiamare solo i num.Brevi. Da quando ho fatto l'aggiornamento non riescono più a chiamare i numeri facendo la ricerca dal menù della rubrica, mentre riescono se digitano direttamente il codice *7xxxx.
Qualcuno ha idea di come ovviare a questo problema.
Saluti

Offline Micche

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Re: Rubrica
« Reply #1 on: September 05, 2016, 01:48:09 pm »
Ciao
Hai provato da "Elenco telefonico", se hai un OpenStage premi più volte la freccia in basso.
micche
Ricordati! La soluzione dei problemi devi cercarla dentro te stesso, ma quando l'avrai trovata ti accorgerai che è...
sbagliata.

Offline GMauro

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Re: Rubrica
« Reply #2 on: September 05, 2016, 02:17:46 pm »
Si ho provato anche da un Open Stage 20 in laboratorio:
riesco a trovare il cliente ma quando parte la selezione mi da Accesso inibito.
Ciao

Offline Micche

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Re: Rubrica
« Reply #3 on: September 05, 2016, 03:01:09 pm »
Ma per caso stai chiamando contatti della rubrica esterna che utilizzi anche dal myPortal?
In effetti se nella ricerca trovi il contatto della rubrica interna (*7) funziona, mentre se lo trova in quella esterna importata dalla Suite App. no.
sembra non metta lo zero...
Micche
Ricordati! La soluzione dei problemi devi cercarla dentro te stesso, ma quando l'avrai trovata ti accorgerai che è...
sbagliata.

Offline GMauro

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Re: Rubrica
« Reply #4 on: September 05, 2016, 04:23:11 pm »
No non hanno myportal.
Sembra che se chiamo direttamente il contatto con *7 , salto i blocchi alla selezione, ma se faccio la ricerca per nome e poi chiamo vengono mapplicate le regole del blocco.
Ciao