Mi pare ci sia un problema analogo al tuo nella sezione HiPath 3000.
Non c'entra nulla però, avevamo un problema simile con un interfaccia citofonica collegata ad un ingresso di Linea Urbana su un PABX modello HiPath 1120 V. 7.0, (non è una vera e propria linea RTG...però...magari risolvi il problema)
So che sembra una cosa stupida, però, a seconda della polarità del collegamento la linea andava in servizio, oppure non si collegava.
Hai provato per caso a collegare il morsetto della TLA, per dirla molto volgarmente..."girando i fili", ossia invertendoli tra loro?