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hipath 3550 v.6 con 20 linee analogiche fastweb..problema....

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hugger1971:
ciao a tutti.
scenario: hipath 3550 v.6 collegato con 4 router fastweb con cad. 5 linee urbane analogiche per un totale di 20 linee....tutti telefoni digitali optipoint 500

ho programmato un unico fascio in uscita in quanto è un call center, succede che le operatrici fanno lo zero, selezionano ma sentono silenzio.....rifanno lo zero, selezionano e sentono silenzio...
solo al terzo tentativo riescono a dialogare con il destinatario.
fastweb dice che per loro è tutto ok e di provare a collegare un bca alle loro porte e provare....cosa che non ho ancora fatto perchè il posto è un po' distante.
linee urbane  su hipath programmate a dovere.....nessuna cosa da segnalare su error history....
cè un log relativo all' error history che allego.....un messaggio strano...qualcuno mi puo' dare una dritta sia per il log che per il problema fastweb?
grazie.

Maistrak:
ciao,
per prima cosa prova ad impegnare con il codice di fascio una linea per volta . Cosi' puoi verificare se effettivamente funzionano...

hugger1971:

--- Quote from: Maistrak on March 30, 2011, 01:36:36 pm ---ciao,
per prima cosa prova ad impegnare con il codice di fascio una linea per volta . Cosi' puoi verificare se effettivamente funzionano...

--- End quote ---

ciao, mi sono messo online ed ho impegnato linea per linea chiamandomi poi al cellulare....in effetti le chiamate mi sono arrivate tutte..........pero' ripeto in online e non da un telefono optipoint 500.....

Maistrak:
Prova a mettere lcr in preselezione.

hai lo stesso problema anche sui bca?

hugger1971:

--- Quote from: Maistrak on March 30, 2011, 04:00:20 pm ---Prova a mettere lcr in preselezione.

hai lo stesso problema anche sui bca?

--- End quote ---

non ho bca a parte una segreteria ed un fax......non ho dati in merito.

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