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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: Open Office ME con trunk IP su H2000 e H3000
« on: April 29, 2009, 09:58:01 pm »
Si la versione è quella.
Micche
Micche
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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: Open Office ME con trunk IP su H2000 e H3000
« on: April 29, 2009, 06:34:44 pm »
Grazie per il tempo che mi hai dedicato,
entro questa settima prenderò una decisione e vi terrò aggiornati sulla situazione
saluti
Micche
p.s.
HG 1500 V7
entro questa settima prenderò una decisione e vi terrò aggiornati sulla situazione
saluti
Micche
p.s.
HG 1500 V7
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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: Open Office ME con trunk IP su H2000 e H3000
« on: April 29, 2009, 04:36:59 pm »
Il cliente ha da sempre una MPLS di fastweb,
dimmi la verità la mia configurazione è un azzardo.
dimmi la verità la mia configurazione è un azzardo.
379
HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: Open Office ME con trunk IP su H2000 e H3000
« on: April 29, 2009, 04:29:15 pm »
La versione mi è stata imposta dallo "sviluppo" per rimediare ad un baco che riguarda l' IVR, e quì ci sarebbe da parlare per ore, il monitoring lo tolto perchè se ricordo bene non riuscivo nemmeno a chiamare un telefono del nodo remoto.
380
HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: Open Office ME con trunk IP su H2000 e H3000
« on: April 29, 2009, 04:03:40 pm »
Ne sono consapevole ma fino a quando funziona tutto lascio così come trovo,
effettivamente è dopo l' aggiornamento di HOOME che ho riscontrato il disastro,
purtroppo ticket non se ne possono aprire perchè credo che il trunk con altri sistemi non sia stato ancora rilasciato, tornado all' aggiornamento degli Hipath 2000/3000 se fosse la soluzione mi organizzerei, anche se non in maniera semplice visto che io sono a Genova e gli impianti a Padova Milano e Roma.
Forse è più semplice tornare indietro su HOOME alla 022 dove il problema non si presentava.
I flag li ho controllati l' unica cosa che non trovo su HOOME come sul 2000 e 3000 è il parametro "usare sempre i DSP" nelle
impostazioni "Interruttore" nei parametri dei fasci, il monitoraggio del nodo è disabilitato come prima,
gli instradamenti sono corretti, ho provato a inserire e disinserire in Notify/ACK/Div.Leg ecc. ma senza risultati positivi,
ti allego qualche screen shot.
saluti
effettivamente è dopo l' aggiornamento di HOOME che ho riscontrato il disastro,
purtroppo ticket non se ne possono aprire perchè credo che il trunk con altri sistemi non sia stato ancora rilasciato, tornado all' aggiornamento degli Hipath 2000/3000 se fosse la soluzione mi organizzerei, anche se non in maniera semplice visto che io sono a Genova e gli impianti a Padova Milano e Roma.
Forse è più semplice tornare indietro su HOOME alla 022 dove il problema non si presentava.
I flag li ho controllati l' unica cosa che non trovo su HOOME come sul 2000 e 3000 è il parametro "usare sempre i DSP" nelle
impostazioni "Interruttore" nei parametri dei fasci, il monitoraggio del nodo è disabilitato come prima,
gli instradamenti sono corretti, ho provato a inserire e disinserire in Notify/ACK/Div.Leg ecc. ma senza risultati positivi,
ti allego qualche screen shot.
saluti
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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Open Office ME con trunk IP su H2000 e H3000
« on: April 29, 2009, 03:03:49 pm »
Disastro,
nella versione V1R3.7.1_026 sembra che non funzioni più,
ovvero le chiamate esterne possono essere trasferite a HOOME dagli altri nodi ma non il contrario in quanto cadono,
oltre a non funzionare la RPA.
Al momento ho un HOOME in trunk con 2 Hipath 2030 V2 (R3.2.0_027) ed un Hipath 3500 V7 (R5.6.0_054)
Qualcuno ha sistemi simili in trunk?
HELP!!!!!!!!!!!!
Grazie
Micche
nella versione V1R3.7.1_026 sembra che non funzioni più,
ovvero le chiamate esterne possono essere trasferite a HOOME dagli altri nodi ma non il contrario in quanto cadono,
oltre a non funzionare la RPA.
Al momento ho un HOOME in trunk con 2 Hipath 2030 V2 (R3.2.0_027) ed un Hipath 3500 V7 (R5.6.0_054)
Qualcuno ha sistemi simili in trunk?
HELP!!!!!!!!!!!!
Grazie
Micche
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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: HiPath OpenOffice ME V1.0 R4.0.0 (013) in eeQA
« on: April 29, 2009, 09:51:58 am »
Si scusa la release è la V1R3.7.1(026),
ti assicuro che tramite le indicazioni dei tecnici del supporto sono stati eseguiti tutti i test e trace del caso,
gli sono stati inviati log di ogni tipo ma a quanto pare non si spiegano ancora cosa generi il bug, Clever ne sa qualcosa.
La speranza che risolvano le problematiche è sempre viva ed è vero che alcuni sistemi ancora in versione V1R3.3.043, ne ho 3, stanno viaggiando a regime senza gravi problemi, ma se penso che ad oggi non hanno ancora rimmediato al fatto che il voice mail in lingua italiana sbaglia il giorno della settimana quando ti imposti fuori sede mi fa piangere.
Pensa che hanno l' accesso in vpn alla centrale per cui se i log/trace non sono soddisfacenti possono farseli loro a piacimento,
comunque sono più semplici del 3000.
HOOME? io ci credo molto anche perchè vedo che i clienti che hanno problemi comunque non vogliono tornare indietro.
Ciao
ti assicuro che tramite le indicazioni dei tecnici del supporto sono stati eseguiti tutti i test e trace del caso,
gli sono stati inviati log di ogni tipo ma a quanto pare non si spiegano ancora cosa generi il bug, Clever ne sa qualcosa.
La speranza che risolvano le problematiche è sempre viva ed è vero che alcuni sistemi ancora in versione V1R3.3.043, ne ho 3, stanno viaggiando a regime senza gravi problemi, ma se penso che ad oggi non hanno ancora rimmediato al fatto che il voice mail in lingua italiana sbaglia il giorno della settimana quando ti imposti fuori sede mi fa piangere.
Pensa che hanno l' accesso in vpn alla centrale per cui se i log/trace non sono soddisfacenti possono farseli loro a piacimento,
comunque sono più semplici del 3000.
HOOME? io ci credo molto anche perchè vedo che i clienti che hanno problemi comunque non vogliono tornare indietro.
Ciao
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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: HiPath OpenOffice ME V1.0 R4.0.0 (013) in eeQA
« on: April 29, 2009, 09:00:32 am »
Concordo,
io sto provando una V1R3.1.0_026 che mi hanno rilascito appositamente per un ns. cliente
che ha gravi problemi di affidabilità sui servizi della Suite Application.
E' oramai da quasi un anno che ci trasciniamo dietro questo problema, in pratica spesso si bloccano
sia l' IVR che i fax virtuali.
Ovviamente non hanno ancora trovato la soluzione e come penso non credo che la troveranno a breve.
Il problema è che rilasciano versioni su versioni che fanno un passo avanti nella soluzione dei bugs e tre indietro,
infatti ora, ma non posso lamentarmi perchè sembra che il servizio non sia ancora rilasciato, non riescono più a trasferire le chiamate in Ip Trunk verso le centrali remote.
Come dici tu il cliente poi paga l' inaffidabilità in prima persona, per non dire quanti insulti ci becchiamo.
Lasciate ogni speranza o voi che entrate
che amarezza...
Micche
io sto provando una V1R3.1.0_026 che mi hanno rilascito appositamente per un ns. cliente
che ha gravi problemi di affidabilità sui servizi della Suite Application.
E' oramai da quasi un anno che ci trasciniamo dietro questo problema, in pratica spesso si bloccano
sia l' IVR che i fax virtuali.
Ovviamente non hanno ancora trovato la soluzione e come penso non credo che la troveranno a breve.
Il problema è che rilasciano versioni su versioni che fanno un passo avanti nella soluzione dei bugs e tre indietro,
infatti ora, ma non posso lamentarmi perchè sembra che il servizio non sia ancora rilasciato, non riescono più a trasferire le chiamate in Ip Trunk verso le centrali remote.
Come dici tu il cliente poi paga l' inaffidabilità in prima persona, per non dire quanti insulti ci becchiamo.
Lasciate ogni speranza o voi che entrate
che amarezza...
Micche
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HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: HiPath OpenOffice ME V1.0 R4.0.0 (013) in eeQA
« on: April 29, 2009, 08:00:37 am »
Ciao Kimera,
hai notizie su come si comporta la R4?
grazie.
hai notizie su come si comporta la R4?
grazie.
385
HiPath - 3000 / 5000 / Re: Blocco EVM HiPath 3500 V7
« on: April 27, 2009, 12:16:02 pm »
Era solo una considerazione sugli aggiornamenti,
si tratta proprio di una vecchia versione, quella precedente aveva lo stesso problema che riscontra il collega, infatti dico che non la aggiorno se proprio non serve.
Deformazione professionale da HOOME.
scusate se mi sono espresso male.
Micche
si tratta proprio di una vecchia versione, quella precedente aveva lo stesso problema che riscontra il collega, infatti dico che non la aggiorno se proprio non serve.
Deformazione professionale da HOOME.
scusate se mi sono espresso male.
Micche
386
Siemens Enterprise - PARTNERS (Italia) / Certifications (SOCA,SOCP,SOCE) / Re: Tecnici / Sales con la certificazione SIEMENS - SOCA / SOCP / SOCE
« on: April 27, 2009, 08:12:29 am »
Michele Lionetti e Alessandro Pertusio
ALET Communications
SOCA SERVICE SMB Hipath Open Office ME
ciao
ALET Communications
SOCA SERVICE SMB Hipath Open Office ME
ciao
387
HiPath - 3000 / 5000 / Re: Blocco EVM HiPath 3500 V7
« on: April 27, 2009, 08:07:47 am »
Stessa cosa capitava anche a noi, sembra che con la versione
V7R3.2.0_017 non capiti più, non la aggiorno manco morto.
Micche
V7R3.2.0_017 non capiti più, non la aggiorno manco morto.
Micche
388
HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: What's New in Minor Release 4
« on: April 27, 2009, 07:58:35 am »
Confermo,
si comporta come il vecchio gruppo UCD #2XX,
con il vantaggio che nelle liste lo trovi subito disponibile non appena lo carichi su HOOME.
saluti
Micche
si comporta come il vecchio gruppo UCD #2XX,
con il vantaggio che nelle liste lo trovi subito disponibile non appena lo carichi su HOOME.
saluti
Micche
389
HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: Problema con Risponditore di cortesia
« on: April 27, 2009, 07:56:14 am »
Ciao Fastbyte,
il problema sembra simile a quello che ho riscontrato su un IVR dal ns. cliente,
premetto che dopo circa 5/6 aggiornamenti non mi è stato ancora risolto,
in pratica le chiamate entrano sul IVR e non si sente il messaggio, dopo pochi squilli a vuoto la
chiamata va al rinvio giorno, stessa cosa per i fax virtuali.
Se riavvio torna a funzionare.
Credo che il problema sia sui canali Meb che vengono utilizzati per i messaggi, se scarichi i log
degli eventi potresti trovare un errore del tipo (canale MEB non avviabile).
Nel mio caso dopo qualche minuto capita che si ripristini da solo almeno fino alla V1R3.4.058,
su quella attuale V1R3.7.026 la situazione è peggiorata.
Che disastro.
Micche
il problema sembra simile a quello che ho riscontrato su un IVR dal ns. cliente,
premetto che dopo circa 5/6 aggiornamenti non mi è stato ancora risolto,
in pratica le chiamate entrano sul IVR e non si sente il messaggio, dopo pochi squilli a vuoto la
chiamata va al rinvio giorno, stessa cosa per i fax virtuali.
Se riavvio torna a funzionare.
Credo che il problema sia sui canali Meb che vengono utilizzati per i messaggi, se scarichi i log
degli eventi potresti trovare un errore del tipo (canale MEB non avviabile).
Nel mio caso dopo qualche minuto capita che si ripristini da solo almeno fino alla V1R3.4.058,
su quella attuale V1R3.7.026 la situazione è peggiorata.
Che disastro.
Micche
390
HiPath - OpenOffice (LE, ME, EE) / Re: Chiamate VoIP in ingresso con fonia abbattuta dopo 30sec
« on: April 27, 2009, 07:36:08 am »
Ciao a tutti,
come direbbero i Cesaroni
che amarezza....
Micche
come direbbero i Cesaroni
che amarezza....
Micche