OpenPath
HiPath / HiCom => HiPath - 3000 / 5000 => Topic started by: Gen on July 15, 2010, 10:33:17 am
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Ciao a tutti,
Al momento non ho la possibilità di accedere a SEBA, mi sapreste indicare per favore se l'ultima versione di firmware per 3300/3500 è ancora la V7_R6.5.0?
O ce n'è una più recente (sempre parlando di V7)?
Grazie,
Gen.
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V7 R6.7.0
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Grazie!
Andando 1po off-topic mi è sorto un altro problema: su una centrale nuova appena arrivata HiPath 3300 non riesco ad aggiornare la MMC, appena la inserisco il software HiPath CardManager 3.6.5 mi dice che non è supportata (ho provato sia tramite lettore di MMC del portatile che da lettore esterno USB). Non mi è mai capitato fino ad ora, anche se la MMC mi sembra diversa dal solito..
EDIT: Dimenticavo: la centrale con questa MMC funziona, semplicemente vorrei aggiornarla e non riesco.. e capire il xkè!
Allego screenshots:
(http://www.trecentoundici.com/temp/mmcsiemens1.jpg)
(http://www.trecentoundici.com/temp/mmcsiemens2.jpg)
Grazie!
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Hai provato con l'HiPath CardManager 3.8.4.2 ? ...mi pare che il 3.6.5 non sia proprio l'ultimo tra i pochi rilasciati per gestire al meglio le SD Card (anche da 512 MB).
Saluti,
Kimera.
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Al momento purtroppo non ho la possibilità di accedere a SEBA.. Qualcuno me lo potrebbe linkare o mandare via e-mail?
Grazie!
Gen.
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Riprendo un secondo questo vecchio topic.
Sono ritornato ad avere (finalmente!) l'accesso a SEBA, ma seguendo i Vostri consigli non riesco a scaricare l'HiPath CardManager (la Knowledge Base del SEBA non funziona :'(). Ho letto di digitare nel Search di seba "HiPath CardManager" per accedere ad una INF con il software allegato.
Qualcuno mi può inviare cortesemente via mail l'ultima versione così aggiorno al volo la macchina senza aspettare che sistemino la sezione della Knowledge Base del SEBA?
dario.picchioni@trecentoundici.it
Grazie mille,
Gen.
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Cercare mai vero ?
Service Information (INF-11-000269): HiPath CardManager 3.8.6.3 (05/02/2011) <-- non si trova nella sezione dedicata ai Software ma viene (da sempre) proposto come allegato ad una Service Information (in questo caso, per la versione attuale, quella indicata).
Saluti,
Kimera.
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editato
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Un attimo di pazienza Kimera, siamo qui tutti per cercare di risolvere dei problemi.
Non per criticare sempre.
Ho fatto la ricerca, l'ho fatta male, non ho trovato nulla ed ho postato. Ho ricontrollato ed ho editato il mio post. Non penso sia sempre il caso di rispondere in quel modo..
Come vedi la sezione Knowledge Base non funziona: https://enterprise-businessarea.siemens-enterprise.com/cp/url(%27/showPortalContent?bookmark=ServiceKnowledgebase%27);// (https://enterprise-businessarea.siemens-enterprise.com/cp/url(%27/showPortalContent?bookmark=ServiceKnowledgebase%27);//)
Grazie,
Ciao
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Un attimo di pazienza Kimera, siamo qui tutti per cercare di risolvere dei problemi.
"Un attimo di pazienza" a chi ? a te ? Io, di pazienza, ne ho sempre tanta...quindi non capisco il tono del tuo esordio, tra le altre cose pure dopo averti risposto con informazioni utili (a te).
Non per criticare sempre.
Scusa...chi critica ? se ti sembra che la domanda "Cercare mai vero ?" sia una critica...beh...allora significa che devi accenderti l'aria condizionata e rilassarti. Oggi fa caldo...ma hanno detto che pioverà e tornerà il fresco.
A proposito: i tuoi colleghi / amici / conoscenti...non esordiscono mai con un intercalare simile ? gli fai tutto questo prezzemolo ?
Ho l'impressione che tu sia leggermente contrariato dalla risposta che, spero utilmente, ti ho dato. Nota Bene: ho risposto, non criticato. Altrimenti non ti avrei risposto, figuriamoci criticato.
Ho fatto la ricerca, l'ho fatta male, non ho trovato nulla ed ho postato. Ho ricontrollato ed ho editato il mio post. Non penso sia sempre il caso di rispondere in quel modo..
E dagli con il "sempre"...ma come ti permetti ? va...lasciamo correre.
Scusa...cosa vuole dire "ho editato i mio post" ? perchè, per te, rispondere scrivendo "Editato" significa qualche cosa ? per me no...c'è il pulsante "Modifica" per cambiare un post già inoltrato...e non vedo comunque cambiamenti.
A me non interessa che tu faccia la ricerca bene o male...ma che la faccia, almeno: se SEBA non ti funziona è una cosa, ma se ti funziona e non ti viene da scrivere "CardManager" nella sezione delle Service Informations (o in tutte le altre fino ad ottenere una risposta significativa)...mi pare strano.
Il link che hai postato NON porta a nulla (ad una schermata di Login). SEBA non è lì ed Io ci sono stato 10 minuti fa. Sei sicuro di avere tutti i riferimenti giusti ? ...lo dico perchè, forse, dall'ultima volta che l'hai utilizzato è passato del tempo.
Link per SEBA: http://www.siemens-enterprise.com/it/partners/sales-partners/online-partner-portal.aspx?sc_lang=it (http://www.siemens-enterprise.com/it/partners/sales-partners/online-partner-portal.aspx?sc_lang=it)
Una volta autenticato hai varie sezioni (sia da Supporto che da Recently Viewed):
- Download
- Knowledge Base (che non contiene quello che cerchi...e che tu invece INSISTI a nominare)
- Informazioni su servizi ed Hotfix
Come vedi tu ti ho allegato uno screenshot.
Come vedi la sezione Knowledge Base non funziona: https://enterprise-businessarea.siemens-enterprise.com/cp/url(%27/showPortalContent?bookmark=ServiceKnowledgebase%27);// (https://enterprise-businessarea.siemens-enterprise.com/cp/url(%27/showPortalContent?bookmark=ServiceKnowledgebase%27);//)
Appunto. Lascia perdere tale Link o aggiorna i tuoi Bookmarks.
Saluti,
Kimera.
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"...lo dico perchè, forse, dall'ultima volta che l'hai utilizzato è passato del tempo."
Premetto che ho cambiato azienda e abbiamo impiegato del tempo per tornare operativi con Siemens ed avere accesso nuovamente a SEBA, ma ci è stato comunicato tutto: dalle credenziali di accesso aggiornate per il portale, al link attuale di accesso (vedo comunque che è stato un po' rivoluzionato SEBA!).
"quindi non capisco il tono del tuo esordio, tra le altre cose pure dopo averti risposto con informazioni utili (a te)."
"Ho l'impressione che tu sia leggermente contrariato dalla risposta che, spero utilmente, ti ho dato."
Non metto assolutamente in dubbio l'utilità dell'informazione che mi hai dato, e di tutte le altre informazioni che fornisci tramite forum.
"E dagli con il "sempre"...ma come ti permetti ? va...lasciamo correre."
"Scusa...cosa vuole dire "ho editato i mio post" ? perchè, per te, rispondere scrivendo "Editato" significa qualche cosa ? per me no...c'è il pulsante "Modifica" per cambiare un post già inoltrato...e non vedo comunque cambiamenti."
Non mi permetto di dir nulla per l'amor del cielo, ho già avuto da te una risposta simile per quello ho aggiunto "sempre": utilizzo il forum (ed I forum) da tempo e so bene che è necessario utilizzare il pulsante Search prima di postare una domanda già presente nel database, quindi sia in questo caso che negli altri l'HO utilizzato prima di scrivere. Non me ne son fregato, e da quando son sul forum cerco di scrivere in modo comprensibile e cercando il più possibile di seguire (tutte) le regole.
In questo caso ero un po' preso e senza cercare in modo dettagliato ho postato, poi ho trovato quel topic ed ho editato il mio post: ne frattempo tu hai risposto e per farti apparire la notifica della mia modifica ho aggiunto un post con scritto "editato".. Non mi sembra una cosa così fuori dal normale, lo so molto bene che c'è il pulsante Edit, ma tu hai risposto quasi in contemporanea probabilmente leggendo il mio post PRECEDENTE e non quello da me editato.
"Il link che hai postato NON porta a nulla (ad una schermata di Login). SEBA non è lì ed Io ci sono stato 10 minuti fa."
Certo, non porta a nulla. Ho letto in un post di effettuare la ricerca tramite Knowledge Base ed ho cercato di farlo:
(http://www.trecentoundici.com/temp/seba1.jpg)
Porta a questa pagina:
(http://www.trecentoundici.com/temp/seba2.jpg)
Semplice, non era quella la sezione e stavo sbagliando "strada". ;D
Ora comunque ho risolto e son riuscito a scaricarlo grazie alle tue indicazioni.
Grazie e saluti,
Dario
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...ho già avuto da te una risposta simile per quello ho aggiunto "sempre"
A che risposta in particolare ti riferisci (oltre, evidentemente per te, a quella che ti ho dato in questo Thread) ? ...sono davvero curioso.
utilizzo il forum (ed I forum) da tempo e so bene che è necessario utilizzare il pulsante Search prima di postare una domanda già presente nel database, quindi sia in questo caso che negli altri l'HO utilizzato prima di scrivere.
Pensati che (la funzione "Search") Io invece non la uso mai in questo Forum perchè non mi funziona...ovviamente questo non mi esime dal non rispettare le regole di detto Forum esattamente come fai tu.
Non me ne son fregato, e da quando son sul forum cerco di scrivere in modo comprensibile e cercando il più possibile di seguire (tutte) le regole.
E chi ti ha mai detto che te ne sei fregato ? ma le leggi le cose oppure te le sogni ? Nota bene che questa piccola flame nasce dal fatto che, rispondendoti, mi sono permesso di esordire chiedendoti (con un pizzico di sano sarcasmo) "Cercare mai vero ?"...non l'avessi mai fatto! <-- Nota che intendevo "Cercare in SEBA" non nel "Forum" dato che, era evidente, come tu ti riferissi al fatto che non trovavi in SEBA ciò che stavi cercando.
Comunque, riguardo il dead link dal sito indicato...capita che anche SIEMENS sbagli! sarebbe interessante segnalare la cosa al loro supporto Web.
Speriamo che rinfreschi!
Saluti e buon lavoro,
Kimera.
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Non flammiamo gente...che c'è già abbastanza caldo e siamo tutti qua per darci una mano, Gen è un utente molto attivo e Kimera è uno dei più qualificati, non ci guadagna nessuno se ci facciamo la pelle tra noi.
Se posso spezzare una lancia a favore di Kimera, che ha bacchettato anche me, non lo fa per provocare, te lo assicuro.
Questo forum è una delle cose più utili che abbiamo a disposizione, non dimentichiamocelo. ;)
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Ma ci mancherebbe altro...caro Hunter...ed aggiungo inoltre: NON sono affatto uno dei più qualificati...tant'è che TU proprio oggi mi hai svelato una (dis)funzione dell'HiPath 1220 V3 da far(mi) accapponare la pelle (no MoH tra interni! <-- mai me ne ero accorto e non cè SOCA/non-SOCA che tenga!).
A chiusura del discorso (palesemente OT): devo ammettere che la soppesata ironia presente in una frase (ammetto meno il sarcasmo, che è effettivamente un atteggiamento ben peggiore e dal quale spero di continuare a rimanere ben distante) molte volte non viene affatto compresa (forse non siamo tutti ironici allo stesso modo)...e dunque basta un appunto appositamente scritto per tentare di "sdrammatizzare" un ostacolo che (a me/a noi) pare tecnicamente sormontabile per scatenare un inferno di botte e risposte.
In genere, mi conosco, oltre ad essere naturalmente permaloso (mica sono perfetto Io!) tendo a diventare un puntualizzatore indefesso quando si tratta di difendere le mie opinioni da certe prese di posizione, altri (con le loro stesse prese di posizione confezionate al volo) preferiscono usare frasi e parole "assolutistiche" (esempio più evidente: la parola "sempre" oppure la parola "mai") con molta più disinvoltura; in un certo senso quella stessa disinvoltura è la medesima con la quale, forse per fretta, raccontano (raccontiamo ?) qui i loro (nostri) guai ma, bada bene, non è certamente fatto della stessa disinvoltura l'atteggiamento di soccorso mostrato dalle persone che intervengono in questo Forum (me compreso) per tentare di risolvere proprio tali guai (conoscendo, spessissimo, solo un vago spaccato dell'intero scenario).
Mi rendo sempre più conto che alle persone (in generale) manca (o viene a mancare) il tempo: ci vuole tempo per tutto...soprattutto per descrivere una cosa (a farla si fa presto)...e poi...molto spesso manca anche una certa capacità di astrazione in modo tale che la descrizione di ciò che intendiamo prendere in esame/discutere (atto, scenario, problema) divenga comprensibile senza troppi intoppi e senza troppe presunzioni da parte di chi ci ascolta. Non è nè facile descrivere nè lo è tantomeno intervenire...figurarsi poi semplicemente "scrivere" (in lingua italiana poi...).
Compagni di viaggio, che divertimento!
Salutissimi,
Kimera.
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Ciao a tutti,
riapro questo topic riguardante i firmware (oltre a piccole ed innocue discussioni!) per fare qualche domanda decisamente "stupida", ma su un argomento che non ho mai approfondito.
Nel caso di HiPath 500 e 3000 qual è la differenza esatta tra aggiornare il firmware direttamente sulla MMC ed aggiornare la centrale tramite Manager E caricando il file .fst (Trasferimento APS)?
E' necessario fare tutti e 2 gli aggiornamenti?
Qual è la differenza tra caricare nella MMC la versione del file versione.mmc versione_wp2.mmc? (nella versione wp2 vedo anche delle release di firmware dei telefoni..)
Grazie mille,
Dario ~Gen.~
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Nel caso di HiPath 500 e 3000 qual è la differenza esatta tra aggiornare il firmware direttamente sulla MMC ed aggiornare la centrale tramite Manager E caricando il file .fst (Trasferimento APS)?
Generalmente la scrittura (flashing...per usare un termine un pò antiquato...quando in gioco c'erano le EEPROM) di una SD Card (e valeva anche per le vecchie MMC) tramite il tool HiPath Card Manager utilizzando i files con estensione mmc comporta la totale/parziale sovrascrittura (e correggetemi se c'è un'opzione in merito...) dell'intera area di memoria offerta dalla SD Card con il file APS con/senza i Firmwares dei telefoni OpenStage T (parlo per la V8). Tale operazione comporta l'azzeramento dell'area di memoria contenente il KDS ed i Logs (devo verificare).
Questa è una operazione tipicamente da prima installazione...quando si vuol partire da zero...e con l'ultimo APS disponibile (per partire comodi) OPPURE la si utilizza per tentare il ripristino di una SD Card che presenta anomalie...in modo da portare il sistema in uno stato noto con conseguente ri-caricamento del file KDS (da backup).
Il caso d'uso dei files con estensione fst entra in gioco quando hai un sistema che è funzionante (in running) e vuoi aggiornarlo quasi in tempo reale (non è poi così...perchè l'fst viene trasferito nella SD Card e li viene decompresso a trasferimento avvenuto e poi il sistema procede alla sua installazione...con annesso reload).
E' necessario fare tutti e 2 gli aggiornamenti?
No...per i motivi di cui sopra. Una procedura esclude operativamente l'altra (in termini di contemporaneità)...nella normale vita del prodotto HiPath tali procedure divengono generalmente sequenziali (primo Flashing SD Card poi, successivamente, si procede con aggiornamenti via HiPath Manager E ed i files con estensione fst) ma non è sempre la regola.
Qual è la differenza tra caricare nella MMC la versione del file versione.mmc versione_wp2.mmc? (nella versione wp2 vedo anche delle release di firmware dei telefoni..)
wp2 = workpoint...ed allude al Firmware degli OpenStage T...quindi la differenza (sostanziale) sta proprio in quello e si nota osservando la differenza di dimensioni in bytes tra i due files.
Se hai un sistema green-field da installare ex novo la procedura meno dispendiosa è sicuramente quella di pre-caricare nella SD Card (e smettiamola con la MMC che nemmeno esiste più) l'ultimo APS + OpenStage T Firmwares (quindi il file xxxx_wp2.mmc).
Saluti,
Kimera.
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L' aggiornamento si fa o con fst o con mmc. Non tutti e 2.
Avendoli provati tutti e 2 consiglio per velocizzare il tutto usare il file mmc.
Inizialmente aggiornavo le macchine via manager E. I tempi erano lunghi.
Da quando ho scoperto il cardmanager, mi sono abituato a procurarmi una mmc e la sostituisco al volo: primo é più rapido, secondo se va male qualcosa spengo e rimetto quella originale, et voilá!
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Grazie Kimera e Lucky.
Quindi nel caso di aggiornamento firmware per problemi sorti dopo un determinato tempo ad impianto funzionante è consigliabile aggiornare con il file .fst in modo da mantenere la configurazione senza ricaricarla, mentre se si tratta di una operazione iniziale è decisamente più comodo e veloce da SD col Card Manager, corretto?
Effettivamente trasferire il file .fst da cavo seriale impiega più di un'ora, mentre tramite TCP/IP circa 45 minuti (che non è comunque poco!).
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Forse non mi sono spiegato.
Gli ultimi aggiornamenti (almeno una ventina) li ho fatti direttamente a centrale accesa, estraendo la MMC presente e inserendo quella nuova con la sola versione software caricata tramite cardmanager.
Dopo qualche istante la centrale riparte con la nuova versione e con la configurazione già caricata.
Non ho il dettaglio documentato di tale procedura (quindi non so se è rilasciata), ma a me ha sempre funzionato egregiamente.
ciao
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Ok capito.
Io l'altro giorno ho aggiornato un 500 tramite SD con Card Manager e caricando il file versione_wp2.mmc e mi ha cancellato la configurazione (riportato tutto a fabbrica). Probabilmente se avessi utilizzato il file versione.mmc mi sarei ritrovato la configurazione senza doverla ricaricare.. ?
Thanks
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Quindi nel caso di aggiornamento firmware per problemi sorti dopo un determinato tempo ad impianto funzionante è consigliabile aggiornare con il file .fst in modo da mantenere la configurazione senza ricaricarla, mentre se si tratta di una operazione iniziale è decisamente più comodo e veloce da SD col Card Manager, corretto?
Diciamo che è corretto...ma al di là della correttezza o meno...le due procedure hanno, secondo me, fini differenti: una è usata per l'AGGIORNAMENTO (via HiPath 3000 Manager E con trasferimento di dell'APS tramite file .fst) di un sistema funzionante mentre l'altra è usata (generalmente) per il ripristino (o la prima installazione) tramite formattazione della SD Card (via HiPath Card Manager con scrittura della SD Card vergine/non vergine con il filesystem di Siemens ovvero con i/il file .mmc) di un sistema malfunzionante o di prima installazione (che ha CDB praticamente inesistente).
Vedila così: tali procedure sono figlie di due necessità differenti...in genere con il file .fst si procede a fare aggiornamenti di manutenzione (SMR Service Maintenance Release applicati all'APS corrente) MENTRE l'uso dell'HiPath Card Manager permette la completa (ri)scrittura della SD Card (APS) e, tramite il meccanismo descritto da Lucky (*), è talmente pratico che tende ad essere usato ANCHE in altre situazioni OLTRE quella della prima predisposizione della SD Card o OLTRE al modo per ripristinare una SD Card con filesystem danneggiato.
Con il primo metodo NON puoi accedere al sistema per porvi rimedio perchè il sistema HiPath risulterebbe non più accessibile (o malfunzionante)...soprattutto nel caso di reboot a seguito di una interruzione dell'alimentazione elettrica.
(*) = Riguardo al fatto che formattando la SD Card con l'HiPath Card Manager non si perde la CDB del sistema Io la vedo così:
il sistema HiPath effettua un CDB Backup AUTOMATICO dalla SDRAM presente nella Control Board nella SD Card presente nel sistema [con il sistema della doppia copia "corrente/precedente"], tale backup avviene ad ogni istante...i Software Delta di programmazione che siamo soliti fare con l'HiPath 3000 Manager E vengono salvati nella porzione di SDRAM di sistema (SDRAM protetta dalleinterruzioni di alimentazione grazie alla Batteria Tampone)...quando tutta la SDRAM del sistema diviene piena l'HiPath effettua un Backup completo della CDB attiva (running) ed un Backup completo dello stato dell'area SDRAM attuale, tale Backup finisce nella SD Card installata ed ha l'effetto di avere sempre due copie della CDB (corrente/precedente); la precedente CDB viene sostituita se e solo se ci sarà un ulteriore Backup completo della CDB corrente. Vi è poi comunque un Backup fisso della CDB che viene effettuato ogni notte a mezzanotte indipendentemente dallo stato della SDRAM (piena o vuota che sia).
Tutto questo per dire che SE con HiPath Card Manager sovrascrivi solo l'area APS della SD Card corrente o lo usi per formattare ex-novo una nuova SD Card "vergine" con il file mmc (rimanendo in entrambi i casi nello stesso ambito di Versione "x.y" e Minor Release "m" ovvero entro con lo stesso "Vx.y Rm" al quale la CDB corrente presente nell'HiPath fa riferimento) allora manterrai le due copie CDB presenti fino a quel momento (caso della SD Corrente) oppure manterrai solo la CDB Corrente del sistema (sempre che il sistema NON venga spento durante lo scambio delle SD Card) non avendo alcuna altra copia CDB nella nuova SD Card "vergine" appena formattata.
In entrambi i casi non noterai il minimo fermo macchina perchè la CDB Corrente (quella attiva), come detto, è nel sistema...ovviamente noterai che l'APS Timestamp è cambiato (e la versione sarà eventualmente quella aggiornata se hai usato un APS differente da quello corrente).
Contorto ma dovrebbe essere così.
Effettivamente trasferire il file .fst da cavo seriale impiega più di un'ora, mentre tramite TCP/IP circa 45 minuti (che non è comunque poco!).
Questa è un'altra considerazione...non puoi paragonare le due tempistiche perchè le due procedure (pur offrendo, alla fine, lo stesso risultato) sono sostanzialmente nate per motivi differenti...altrimenti qualcuno mi deve spiegare perchè l'HiPath Card Manager è disponibile solo da pochi anni mentre i sistemi Hicom/HiPath hanno da sempre gestito il software APS, gli aggiornamenti via FST (o via TFTP) con l'HiPath 3000 Manager E.
Una cosa si può dire...una volta era impossibile prendere una MMC o una SD Card e riformattarla...mentre ora, per sopraggiunte esigenze, si può fare.
Saluti,
Kimera.
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Nella spiegazione del backup automatico del CDB penso di essermi un attimo perso.. Comunque ora ho decisamente chiaro quel che non avevo capito!
Grazie ancora,
Ciao
G.