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Messages - Michele

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Ciao,
sono riuscito ad avere i 2 firmware direttamente da Itancia (V1 R1.4.0 e V1 R1.5.0). Ho effettuato l'aggiornamento del secondo, essendo teoricamente quello migliore, solo che il tool di Siemens mi riporta:

"UpdateStatus = (0)(Update is not required.), data[req:0, avail:7209062]
Handset switch back to server mode.
Firmware Update Finished! 224658ms
Handset's Firmware: 81.053.06
Finished!"

A questo punto mi posso aspettare di avere il firmware 51.053.06 (come citato sopra), però mi aspetto anche di averlo invariato visto che mi riporta "Update is not required", ed in effetti facendo il solito codice (menù -> *#06#) il firmware è 81.999.99.

Ma.....misteri....

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avevo già provato il quick synk, ma non mi presenta nessun aggiornamento nuovo.
Grazie dell'aiuto, sei sempre puntuale!

PS: per curiosità la modifica che citavi ("hpet=disable") dove andrebbe effettuata? All'interno di qualche parametro del server Virtuale?

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Ciao Kimera,
confermo che il Firmware Update Tool non contiene nessun firmware (ho fatto la procedura di installazione dei driver, ha trovato il telefono, vado a selezionare il firmware nella cartella dove ho estratto il Tool, ma non trova nulla).

Come versione di OSO Lx e Mx (gateway) ho la V3 R3.4, le 2 CPU della macchina virtuale si aggirano tra il 15% e 50%, ho 2G di ram, ne usa 1,1G costantemente.

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Ciao a tutti,
non apro un ulteriore topic per i famosi dect openstage sl4 professional, ma mi allaccio a questo.
Ho installato un server con 15 antenne BSIP1, ho collegato una 30a di dect di varie tipologie (sl37h, c59 e sl4 professional). I primi 2 erano già presenti nell'azienda, mentre la serie professional l'abbiamo venduta noi. Devo chiedervi un paio di cose, visto che non riesco a capire come proseguire:
- la fonia nella serie da noi fornita si sente veramente male, ho controllato il firmware ed è 81.999.99. Ho scaricato il tool di siemens, ma al suo interno non c'è nessun altro firmware, quindi dove posso reperirlo?
- questo sistema dect è collegato ad un OSO LX, come posso fare per utilizzare dai dect la selezione breve del sistema (*7xxx) visto che i codici con * e # non sono contemplati nei dect? Posso ovviare in qualche modo con LCR (premetto che ho provato una serie di combinazioni, ma senza risultato)

Grazie

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HiPath - 3000 / 5000 / Itoys Speaker - Hipath 3750
« on: January 21, 2013, 04:23:48 pm »
Ciao a tutti,
ho un problema con un Hipath 3750 e 2 speaker (uno con msg cortesia e l'altro con msg notte). Volevo chiedervi come posso evitare che l'attacco analogico dove sono collegati continui a bloccarsi, quindi sono costretto a riavviare ogni volta l'apparato.
Sono a conoscenza che esiste uno schema di un circuito che ogni x esegue uno sgancio, simile all'alzare ed abbassare la cornetta del telefono. Ho cercato ma con scarsi risultati.

Premetto che i 2 messaggi li gestisco con i gruppi UCD (#201 e #202).
Grazie

Michele

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Ciao Gen,
anche da noi si verificava la stessa cosa (in ufficio abbiamo una sola BSIP1 e con cordless vari, sempre Gigaset SL610Pro, SL4 e S4 e capitava la stessa identica cosa). Ho notato che con l'aggiornamento dell'OSO MX alla V3 R3.4.0 il problema non si è più presentato (o almeno non è più successo finchè ho il cordless a riposo vicino a me).

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Risolto, bisogna aggiornare la centrale alla V9 R2.2.0 e l'HG 1500 alla V9 R2.3.0.
Ancora una volta Siemens non mi ha dato nessuna risposta in merito e mi sono dovuto arrangiare con i mezzi che ho!!!!

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Hipath 3800 v9 R2.0 - OSO HX V3 R3.3
« on: November 21, 2012, 09:57:34 pm »
Ciao Ragazzi,
ho installato da poco un sistema telefonico formato da Hipath 3800 V9 R2.0 e OSO HX V3 R3.3.
Il 3800 è equipaggiato con 1 scheda 16 digitali, 1 scheda SLC, 4 schede da 24 Analogici (..v24), Hg1500 e scheda di flusso. Utizzando il server OSO come risponditore, VM, MyPortal / MyAttendant, ho notato che non si vedono tutti gli interni analogici, dopo naturamente aver fatto la sincronizzazione tra i 2 sistemi, mentre i digitali e dect ci sono tutti. Presupponendo fosse un problema di OSO, l'ho rifatto un paio di volte, non ottenendo cambiamenti. Ho resettato anche il 3800 e dopo l'inizializzazione ho creato il trunk OSO, senza cancellare nessun interno, aspettato che i 2 si sincronizassero, ma nemmeno in questo caso gli analogici si vedono. Controllando i file scritti nel database dell'OSO (file.xlm) mi sono accorto che nell'elenco di interni che  la centrale invia al server, ci sono anche i "famigerati" analogici, soltanto che come estensione della tipologia di interno, c'è scritto "UNKNOWN" al posto di "station_pot", come compare in un'altra installazione di prova che ho fatto tra 3500 e OSO HX. La mia domanda è, che voi sappiate, ci sono dei bachi nella release che ho utilizzato? Mi sono scaricato anche la release note dell'ultima V9 R2.2 ma non è menzionato nulla in riferimento a questo problema. Un'altro dubbio che mi viene è che le schede che ho utilizzato, essendo nuovo modello, magari non sono compatibili al 100%, infatti domani provo ad installare una scheda E8 e vedo se il sistema la riconosce.
Avete qualche idea visto che non trovo nulla di dichiarato da Siemens?
Grazie

Michele

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HiPath - 3000 / 5000 / Hicom Attendant P Office
« on: October 31, 2012, 02:22:26 pm »
Ciao a tutti,
qualcuno ha già provato ad estrapolare la rubrica interna del Hicom Attendant Office?

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Ciao a tutti,
visto che ci siamo, Vi chiedo cortesemente che modello di switch utilizzate per l'installazione del sistema Bsip1. Da manuali indicano una serie di switch con protocollo IEEE1588 che da quanto mi riguarda la maggior parte è fuori produzione (HP, Dlink, etc.) quindi resta solo il Cisco. E' fuori luogo avere solo un brand disponibile, o sbaglio?

Michele

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Re: Trunk sip
« on: October 23, 2012, 06:53:19 am »
Ciao,
se non ho capito male stai creando un trunk sip puro di classe 4 senza autenticazione? Se è così ho notato che ci sono vari modi di configurazione, dipende dal gateway che utilizzi e dal provider.Tipo con Patton basta che non metti il flag nella parte di autenticazione però devi inserire il flag nell'Outbound proxy e configurarlo. Mentre ho notato che con altri provider telefonici è possibile che questo parametro non sia neccessario, però te lo dicono in fase di configurazione.

Michele

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Forum - Everything about forum / Re: Aprire forum verso altri brend
« on: October 23, 2012, 06:45:17 am »
Ciao Sergio,
secondo me e i miei colleghi sarebbe molto utile avere dei sotto alberi nel forum per altri brand, nel nostro caso abbiamo a che fare anche con Avaya, e avere delle esperienze in più su alcune configurazioni sarebbe una cosa utile e gradevole.
A disposizione

Michele

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Re: Web Collaboration
« on: June 07, 2012, 10:18:23 am »
Con l'ultima versione di OSO V3 R3 funzionano entrambi i link!!!

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OpenScape - Office (OSO MX/LX/HX) / Re: Web Collaboration
« on: June 01, 2012, 09:02:42 am »
Si si ho già messo il TRU ma non cambia nulla.
Vabbè la tengo con un solo link, anche se mi rompe non poterla utilizzare al massimo.
Grazie ugualmente.

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Ciao raqgazzi,
ho un problema su un contact center, ho creato un albero con il riconoscimento del CLI, poi in base alle esigenze del cliente, ho creato 5 queue.
Dapprima viene effettuato il controlle delle prime 2 cifre (es. 04,01,02,....), poi in un'altro modulo controlla la terza cifra e per ultimo c'è il controllo della 4 cifra (es. 0444,0321,...) questo perchè il cliente ha esigenze particolari.
Mi succede un problema strano, ogni tanto il sistema mi sbaglia le queue e mi fa arrivare la chiamata nella coda errata. Ho già controllato il numero in ingresso ed è corretto. Ho aperto un ticket anche in Siemens ma non mi hanno ancora risposto.
Avete qualche idea?
Grazie

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