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HiPath 3000: Musica di attesa e messaggio di cortesia

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Gen:
Provato su 3000 e funziona! Grazie!
Purtroppo 6 anni fa ero "piccolo" e non ero ancora in questo mondo..
L'unica cosa che non piace a cliente è il sentire gli squilli di libero ma vorrebbe eliminarlo e sostituirlo con qualcos'altro (anche per capirci il "1 cliclo" di squilli prima dell'inoltro a EVM per l'annuncio).

Non esiste un modo o una funzione per sostituire MOH a tono di libero (anche solo per esterne)?

Thanks

Hunter:

--- Quote from: Gen on November 07, 2012, 11:16:41 am ---Provato su 3000 e funziona! Grazie!
Purtroppo 6 anni fa ero "piccolo" e non ero ancora in questo mondo..
L'unica cosa che non piace a cliente è il sentire gli squilli di libero ma vorrebbe eliminarlo e sostituirlo con qualcos'altro (anche per capirci il "1 cliclo" di squilli prima dell'inoltro a EVM per l'annuncio).

Non esiste un modo o una funzione per sostituire MOH a tono di libero (anche solo per esterne)?

Thanks

--- End quote ---

Non capisco una cosa...perchè dici "squilli di libero" !? Se programmi l'utente virtuale dell'autoattendant dagli inoltri di chiamata in una lista nella quale metti come prima destinazione "niente" ossia la casella bianca, poi il gruppo con i due canali dell'EVM e i cicli a 1, in pratica senti solo mezzo squillo e poi parte l'autoattendat. (su linee ISDN ovviamente)

Kimera:
Appunto.

Scusa Hunter...e se nella prima casella (destinazione inoltro) mettesse direttamente il Gruppo che ha per membri i due canali EVM (anzichè l'asterisco, aggiungo Io) ? ...non sarebbe immediata (te lo chiedo perchè assolutamente non ricordo) la riproduzione dell'Auto-Attendant su chiamata entrante via BRI ?

Saluti, Kimera.

Hunter:
Mmm...dunque, da manuale Siemens, sono sicuro di ricordare che nel primo inoltro della lista di chiamate va messo la casella vuota per far partire l'autoattendant, e nel secondo il gruppo dove sono presentile porte del voice mail.

Credo che vada fatto perchè altrimenti invece di partire il messaggio dell'autoattendant ti trovi nella casella vocale dell'utente autoattendant..ma è solo un ipotesi.

So che quando l'ho provato se non veniva messa la casella vuota come prima destinazione l'autoattendant non partiva o aveva dei problemi di funzionamento, però è passato un po' di tempo non ricordo con precisione...  :-\

Kimera:
Hai perfettamente ragione.

Saluti, Kimera.

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