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Boster Server + Network

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Kimera:
Yep...pardon...sono andato in OT: qui si parla di UC Booster Server (al posto della UC Booster Card) e non di OpenScape Business S...quindi sì ad ogni OSB X il suo UC Booster Server (fisico o virtualizzato).

@Lucky: pensi che una rete di clients myAgent non potrebbe essere interconnessa ad un OSB S (o ad una rete omogenea di OSB X come gateway di un OSB S) posto in hosting (scenari: Mono/Multiple site)? mmmm rappresenterebbe non solo la delocalizzazione degli operatori di un Contact/Call Center...ma anche la loro "frammentazione" geografica.

Saluti Kimera.

Lucky:
Allo stato pratico l' esigenza é quella di avere agenti che utilizzano dei telefoni portatili e che si trovano in sedi diverse qundi sotto centrali diverse essendo le utenze sip (più precisamente bsip) non supportate dal myagent

Kimera:
Ah...OK, quindi vorresti avere gli Agenti distribuiti su vari Nodi e, in ciascun nodo, tali Agenti userebbero dei Cordless quali gli OpenStage S5/SL4/M3 o i vecchi Gigaset SL3/S4 via BSIP (stante che forse tutti gli altri terminali sono SIP e non HFA o T...ovviamente avere gli Agenti con i DECT pone delle limitazioni rispetto ad averli con telefoni corded)...un Call Center distribuito (intendo non legato specificatamente ad uno dei Nodi)...però, per come l'ho capita Io (magari male), le funzionalità Contact Center dell'UC Suite (ed gli applicativi/user myAgent) sembrano intimamente "legate" al Nodo stesso nel quale l'UC Suite viene abilitata (e questo dovrebbe impattare direttamente sull'appartenenza dei myAgent a tale Nodo e solo ad esso)...non fosse altro perchè c'è una correlazione con le funzionalità UCD di quel particolare Nodo in caso, ad esempio, di Fallback se l'UC Suite non è contattabile - via rete - dai myAgent. Mah...la vedo difficoltosa...ho come l'impressione che ogni Nodo può gestire solo i "suoi" myAgent o, detta in un altro modo, ciascun cluster di myAgents può/deve appartenere ad un solo Nodo (per il quale l'UC Suite a cui tali myAgent fanno riferimento è attiva).

Saluti, Kimera.

Lucky:
Tutto corretto quello che scrivi, tranne che gli utenti sip, quindi anche i dect sotto bsip non possono avere myagent.
Comunque sto aspettando una risposta per come implementare il tutto come co. Un vecchio agile con l' uso del h5000.

Ciao

Kimera:
Uppsala! hai ragione...i DECT in BSIP sono SIP per il Nodo...diversi dai DECT in Cordless Office "tradizionale"...troppa foga nello scrivere; interessante comunque come scenario...

Saluti, Kimera.

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